นโยบายความเป็นส่วนตัว
ace168

1 ข้อมูลที่ ace168 เก็บรวบรวม

ace168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเดิมพันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ace168 คุณจะให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เราโดยตรง:

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

ระหว่างที่คุณใช้งาน ace168 ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ ได้แก่ หมายเลข IP ที่ใช้เข้าถึง ประเภทและเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ วันและเวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาในการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยลำพัง แต่อาจถูกนำมาวิเคราะห์ร่วมกันเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ace168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นการใช้งานหลักดังนี้:

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเกมและการเดิมพัน
• ความปลอดภัยและการป้องกัน: การยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับแต่งการแสดงผล และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนเรื่องบัญชี ธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกที่ยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ace168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ ace168 อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ได้แก่:

3.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น

ace168 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกบางรายที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้ง และผู้ให้บริการระบบตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น

3.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

หากมีคำสั่งจากหน่วยงานทางกฎหมายที่มีอำนาจหน้าที่โดยชอบด้วยกฎหมาย ace168 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีเช่นนี้ ace168 จะดำเนินการตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้นและจะพยายามแจ้งสมาชิกล่วงหน้าหากสามารถทำได้

3.3 การป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน ace168 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันและสืบสวนกิจกรรมดังกล่าว

4 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ace168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและสมบูรณ์ หลังจากที่บัญชีถูกยกเลิกหรือปิด ace168 จะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามความจำเป็น ดังนี้:

• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน – เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC – เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายต้องการ
• บันทึกการเข้าใช้งานและความปลอดภัย – เก็บไว้ 90 วันหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต – เก็บไว้ 1 ปีหลังการปิดบัญชีเพื่อการอ้างอิง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล ace168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

ace168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ace168 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ One-way Hash ทำให้แม้แต่ทีมงาน ace168 ก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): รองรับการเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจสอบรูปแบบการเข้าใช้งานและแจ้งเตือนหากพบความผิดปกติ

5.2 มาตรการด้านบุคลากร

พนักงาน ace168 ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและลงนามในสัญญาการรักษาความลับ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดตามหลัก Need-to-Know เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติงานเท่านั้น

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก ace168 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ace168 ผ่านแชทสดหรืออีเมล ace168 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

7 คุกกี้และการติดตาม

ace168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ที่สอดคล้องกันในทุกครั้งที่เข้าใช้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ ace168 ได้

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ace168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ace168 จะ:

• แจ้งเตือนผ่านหน้าหลักของเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
• ส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งาน ace168 ต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อยกเลิกบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

9 การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ ace168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• แชทสดในแอป: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบเร็วที่สุด
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่มีลิงก์)
• ระบบแจ้งปัญหาในแอป: เลือกหมวด "ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล"

ace168 จะดำเนินการตอบสนองคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบและขยายเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน ace168 สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ